素材について

レーヨン

Two Palmsではレーヨンの中でも質の良い、ポプリンという種類を使用しています。 洗濯機でのお手入れが可能です。 特別な光沢加工をされていて、シルクのようにさらっとした肌触りです。

レーヨンピケ

織り方に特徴があり、質感のあるレーヨンで、上質な印象があります。 ソフトでありながら、レーヨンポリよりもしっかりした生地です。 洗濯機でのお手入れが可能です。

コットン

ナチュラル繊維のコットン１００％を使用しています。　涼しくて、着心地の良い生地です。

洗濯機でのお手入れが可能です。

コットンローン

細番手の糸を綿密に織った、最高品質のコットン生地です。　スムーズで手触りが柔らかです。

洗濯機でのお手入れが可能です。

マイクロポリ

マイクロポリは特別なポリエステル繊維で織られ、シルクのようななめらかな質感です。

洗濯機でのお手入れが可能です。

コットン＆レーヨン混紡

コットン５５％、レーヨン４５％のブレンドです。 Two Palmsではこの生地をメンズ ボーダープリント アロハシャツに使用しています。　

洗濯機でのお手入れが可能です。

サイズについて

各製品の詳細ページに、それぞれのサイズ表を掲載しています。

■ レディース、メンズ、ボーイズ：　着丈、ショルダー、胸囲のサイズ表示です。

■ ガールズ： 着丈、バスト、ヒップのサイズ表示です。

※ スタイルによってはウエストサイズを表示。
※ 着丈は肩の一番高い位置からサイズを測ります。

お支払いについて

ご注文商品のお支払いはUSドルでお願いいたします。　

クレジットカードでのお支払い

現在、ビザ、マスター、ディスカバー、アメリカンエクスプレス、JCBの取り扱いが可能です。

商品が配送される国が課す関税などの各税に関しては、お客様のご負担となります。Two Palmsでは責任を負いかねますのでご了承ください。

チェック（小切手）でのお支払い

万が一、口座残金の不足等がありました際は、25ドルの手続き費用をご負担いただきますので、ご了承ください。

商品のお届けについて

送料

商品の出荷

すべての商品はホノルルから配送します。　

• USPS ファーストクラス

在庫がある製品は通常３-５営業日以内に配送手続きをいたします。在庫のない製品は製造後にお届けとなります。製造期間は２－３週間程で、それ以上掛かる場合は予め連絡いたします。

配送にかかる日数は出荷方法およびお届け場所によって異なります。　速やかにお届けするために、正確なお届け先をお知らせくださいますようお願いいたします。

※ ご住所など、ご連絡先情報は必ずローマ字でお知らせください。
※ 配送業者はPO BOX（私書箱）への配達を受け付けません。出荷は月曜から金曜に行われます。（休日は除きます）
※ FeDex での配送をご希望の方は、予めお知らせください。

日本へのお届け

海外からのオーダーに関しては、安全確認のためお客さまのクレジットカード発行元の銀行名および連絡先を伺います。海外向けは出荷日から10-14営業日かかることがありますのでご了承ください。

お届け先住所変更

お知らせいただいたお届け先が間違っていた場合や、住所変更についてご注文者（または受け取られる方）が、直接配送業者へご連絡される場合の変更にかかる費用は、アメリカ国内への発送については１０ドル、海外発送には５０ドルかかります。

受取拒否

商品出荷前までに、Two Palmsへお届けのキャンセルをお知らせいただける場合を除き、商品受取を拒否されるなどの際に発生する全ての配送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

※ 遠隔地への配送にはより長い日数がかかる可能性があります。

商品の交換・返品について

ご注文商品のお届けには、配送ラベルとレシートを同封しています。 返品・交換される際には必ずレシートのコピーを入れてご返送ください。

ご返送は下記宛へお願いいたします。

※ 欠陥商品の場合には、迅速に対応させていただくためにも、返品手続きではなく、カスタマーサービスへご連絡ください。

商品の交換

ハワイアン アパレルについては、新品として再販できる状態であれば交換可能です。 ご注文商品を受け取られてから14日以内に、レシートを添えてご返送ください。

配送料などの諸費用や価格変更のため差額が発生した場合は、お客様ご負担となります。　また、配送料の払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

あきらかに使用した形跡のある商品や、ダメージのあるもの、又は手直しが加えられたものは交換には応じられません。　 再販不可能と判断された商品は、ご返送いただいてもお客様ご負担で再度返送されることになります。　

商品交換を迅速に行うため、新しくお求めになりたい商品を交換手続きと並行してオンラインでオーダーしていただくことも可能です。　その場合は、交換品として返品された商品がTwo Palmsへ到着次第、払い戻しをさせていただきます。

商品の返品

返品には新品として再販可能な状態であればご返品可能です。　再販が不可能と判断された場合は、送料をお客様ご負担でお客様へ再度返送されますのでご注意ください。

返品には価格の15％にあたる返品手数料が掛かり、返品された商品の価格から手数料を差し引いた額を、ご注文時のお支払い元へ返金いたします。

ご返品に掛かる全ての費用はお客様のご負担となります。 配送料等の払い戻しは致しかねますのでご了承ください。

次のご返品可能期間内に次のとおりご返送ください。

■ 該当商品、レシートのコピー、ご返品の理由を同封してご送付ください。

※ ホールセール（卸売り）、ディスカウント商品、スペシャルオーダーについては、ご返品を承りかねますのでご了承ください。

返金、払い戻し

お客様からの返品・交換商品が、Two Palmsへ届きましたら、ご注文時のお支払方法に準じて、お客様の口座へ5営業日以内に返金・払い戻しの手続きをいたします。

免責事項

Two Palmsでは、USPSプライオリティーメールまたは、FedExで商品をお届けします。商品到着時期についての保障はいたしかねますのでご了承ください。 配送業者はお届け先へ事前連絡はしません。　 大きい・重い梱包になるもの、ホールセールなど大量発注の際には追加配送料が別途かかります。　衣料品以外の商品の場合には、重量と数量に応じ追加コストが掛かることがございます。

Two Palmsでは次の事項について責任を負いかねますのでご了承ください。

・ お知らせいただいたお届け先が間違っていた場合
・ 受取人不在で商品が戻ってきた場合
・ お知らせいただいたお届け先が間違っていたため配送が遅れた、あるいは、お届け先変更の依頼をされた場合